Эмоциональное выгорание, в свою очередь, первым делом отличается эмоциональным истощением. Чаще всего возникает у людей, связанных с профессией «человек-человек», тем не менее, постепенно распространяется и на другие профессии.
Наши эмоции – это реакция на внешние обстоятельства. Мы знаем, что если нет возможности изменить то, что от тебя не зависит, ты можешь изменить то, что в твоей власти, то есть свою реакцию на обстоятельства. 👉 Способность управлять эмоциями – это признак психологической зрелости, это показатель высокого уровня развития эмоционального интеллекта.
Наши эмоции – это реакция на внешние обстоятельства. Мы знаем, что если нет возможности изменить то, что от тебя не зависит, ты можешь изменить то, что в твоей власти, то есть свою реакцию на обстоятельства. 👉 Способность управлять эмоциями – это признак психологической зрелости, это показатель высокого уровня развития эмоционального интеллекта.
Внешние факторы
- Среда: нагрузки сверх нормы, напряженный график работы.
- Отсутствие удовлетворяющей оплаты труда.
- Дедлайны, отвлекающие факторы: невозможно погрузиться в работу, все время что-то вырывает из процесса.
- Нелюбимая работа.
- Рабочие конфликты, нездоровая атмосфера, давление или изоляция в коллективе.
- Высокий уровень тревожности.
Симптомы
👉Физические. Ощущаются человеком, как наличие какого-либо дискомфорта в организме: бессонница, физическое утомление, слабость, тошнота, головокружение, головные боли.
👉Эмоциональные. Наличие эмоциональной ригидности (отсутствие эмоциональных проявлений, чувство одиночества) ли наоборот, довольно яркие эмоциональные проявления (агрессия, истерика и пр.). Конкретные проявления зависят от личностных особенностей человека.
👉Поведенческие. Характеризуется заметным для окружения изменением поведения, а именно: появление усталости в течение рабочего дня, импульсивное поведение в различных сферах, чрезмерная алкоголизация, отказ от приёмов пищи и пр.
👉Познавательные. Проявляются потерей интереса ко всему: к саморазвитию, к участию в различных действиях, к происходящему вокруг, в целом.
👉Социальные. Наличие изоляции, потери интереса к взаимодействию с людьми.
👉Эмоциональные. Наличие эмоциональной ригидности (отсутствие эмоциональных проявлений, чувство одиночества) ли наоборот, довольно яркие эмоциональные проявления (агрессия, истерика и пр.). Конкретные проявления зависят от личностных особенностей человека.
👉Поведенческие. Характеризуется заметным для окружения изменением поведения, а именно: появление усталости в течение рабочего дня, импульсивное поведение в различных сферах, чрезмерная алкоголизация, отказ от приёмов пищи и пр.
👉Познавательные. Проявляются потерей интереса ко всему: к саморазвитию, к участию в различных действиях, к происходящему вокруг, в целом.
👉Социальные. Наличие изоляции, потери интереса к взаимодействию с людьми.
Как справиться с эмоциональным выгоранием?
1️⃣ Найти причины личностного кризиса: понять, что именно в нынешней работе невозможно терпеть. Если негативные факторы превышают отдачу и удовлетворение, стоит подумать о смене работы;
2️⃣ Установить границы:
2️⃣ Установить границы:
- между рабочим и свободным временем и пространством (не брать все задания начальства, ограничить период, во время которого вы отвечаете на электронные письма, отключить уведомления на устройствах в свободное время, использовать разные приложения для личных переписок по работе);
- между навязанными и вашими личными целями (обращать внимание на то, что нужно Вам, а не является показателем успеха и нравственной ценности с внешней стороны);
- между возможным и невыполнимым.
